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Siri明显“弱智” 对比竞品的智能语音助手

2020/2/14 22:37:27 来源:新京报 大字体 小字体 扫码带走
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2011年配合iPhone4S问世,但此后却由于自身发展迟缓而陆续被谷歌、Facebook等对手超越。作为本次WWDC 2016大会的一大亮点,外界普遍期待Siri能有一次飞跃性的升级。

上个月,谷歌刚刚对外展示了自家电子语音助手的进步——它能像普通人类一样与人进行对话沟通。举例来说,如果你在查看日历行程的时候,跟Google Assistant提及过见某人会迟到,那么在此后的日程安排中,它会像人类一样“记住”你之前所说过的话,并以此为基础帮你。

这么看来,Siri显得“弱智”了很多——它还停留在回复特定指令的阶段,如果你把语序调整一下,Siri很可能就懵了。对此,就连苹果联合创始人之一Steve Wozniak这个头号苹果饭,都对此颇有怨言:“有时Siri都没法儿正确理解我的话,真是要气死”。

Siri明显“弱智” 对比竞品的智能语音助手

近日有外媒称,Siri或将登录Mac并能准确明白“Finder的概念”,然而参看几家竞争对手,苹果该做的远不应该只有这些:微软Cortana和Facebook的语音助手,前者已经实现了PC与移动之间的跨平台指令,后者第一个主动提出并引入了聊天机器人概念。至于亚马逊,它的Alexa智能音箱早已通过实物的形式,踏出了AI助手与智能家居结合的第一步。

对此,有业内人士指出,第三方合作的软件太少是Siri应当迈过的第一个门槛。目前,Siri能完美支持的第三方软件非常有限,主要还是局限于苹果自家的应用。然而,封闭式生态的优势并不适用于AI助手市场,相反的,越能“理解”更多操作和软解,这样的电子语音助手才越受欢迎。

“Siri要如何在用户想要的与特定几个App之间进行关联?”,答案是无解。

另一点Siri需要解决的问题就是跨设备操作。随着智能家居的发展,用户对能使用语音操作的对象的期待值越来越高,微软已经率先实现了Cortana对移动端与PC端跨平台的支持,那苹果呢?

好消息是,苹果在本次WWDC2016大会上终于要把Siri带到Mac上了,虽然传闻中“可以取代Apple TV遥控器”、“快速锁定Finder文件”的实践效果如何尚要等到WWDC结束,但至少苹果的方向这一次走对了。况且,VocalIQ公司的加入对苹果的自然语境理解技术有百益而无一害,同时它们想要打造的类Echo音响也的确值得让人期待。

有业内人认为,苹果Siri进步过慢的原因要归咎于它对消费者所谓隐私和安全的“过分重视”。谷歌的Google Assistant之所以够聪明,是因为它对用户和别人“知道得够多”,而苹果只要不愿意获取这么多信息,那么它终将无法做出一个有用的Siri,何况现在它已经是起个大早赶了个晚集。


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